Facilitation et Médiation

Nous offrons des services de facilitation et de médiation.  Ces deux services sont totalement différents, bien que beaucoup croient qu’ils sont les mêmes.  Voici une explication de ces deux fonctions importantes :

Facilitation

Le facilitateur est celui qui s’assure que les choses se déroulent selon le plan.  Nos facilitateurs se familiariseront avec votre projet et travailleront ensuite avec l’équipe pour atteindre un objectif spécifique.  Par exemple, on demande souvent à nos facilitateurs d’animer des sessions de remue-méninges et des exercices de planification stratégique.  Selon nos clients, nos facilitateurs à l’oeil objectif contribuent à améliorer l’efficacité et la productivité des discussions.

Médiation

Les médiateurs interviennent au cours d’un conflit entre deux groupes qui ne peuvent résoudre leurs propres différends.  Nos experts-médiateurs agissent à titre d’intermédiaires et aident les parties à parvenir à une entente mutuellement bénéfique.  Comme médiateurs nous ne dictons pas de solutions, puisque notre rôle est d’aider les groupes à développer la solution.

Communiquez avec nous pour en apprendre davantage sur nos services de facilitation et de médiation.