Notre approche

Personnalisation :

Notre approche et nos solutions sont personnalisées pour répondre aux besoins de votre organisation.  Nous commençons par tout apprendre sur vous : vous parlez et nous écoutons.  Lorsque nous avons bien compris vos besoins et enjeux spécifiques, nous procédons à la conception d’un programme personnalisé pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Dans le cadre du programme que nous développons à votre intention, nous vous prodiguons de bons conseils sur les enjeux propres aux relations auxquels votre société doit faire face. Vous réaliserez également que nous ne faisons pas seulement donner des conseils – nous vivons en accord avec nos principes de façon quotidienne.

Nous utilisons une panoplie de méthodes pour mieux cibler les différentes façons d’apprentissage des gens.  Nos ateliers sont interactifs, informatifs et amusants.  Selon l’avis de nos participants, nos ateliers sont parmi « les meilleurs auxquels ils ont assisté » et « l’expérience a carrément changé leur vie. »  Ne vous fiez pas à nos dires, consultez plutôt la section réservée aux témoignages.

Axé sur la pratique :

Peu importe les enjeux auxquels votre organisation fait face soit, une négociation difficile ou un conflit inter-équipes, notre solution comprendra des conseils pratiques et des outils que vous commencerez à utiliser sur le champ.  Nous vous fournirons des instructions très détaillées pour vous aider à intégrer nos idées à votre organisation.

Soutien continu :

Notre processus ne se termine pas à la fin de l’atelier.  Notre objectif est d’aider les gens à changer leur comportement et nous savons que le suivi et le soutien faciliteront la transition à la réalité.  Nous conseillerons votre équipe en lui remettant des aide-mémoire et des modèles à suivre afin qu’elle puisse activer ce qu’elle a appris et que cela ne tombe pas dans l’oubli.  De plus, nous sommes toujours là pour répondre à vos questions.

La théorie au service de la vie réelle :

Notre approche est fondée sur le cadre théorique éprouvé, développé par une équipe de nos collègues du Harvard Negotiation Project (HNP) en 1979. La majorité des gens voient les négociations et les conflits comme des combats à gagner ou à perdre; le HNP voit les mêmes événements comme étant des casse-têtes que les différentes parties doivent résoudre en travaillant ensemble.  Les techniques et habiletés que nous enseignons représentent la norme d’excellence de l’industrie; elles ont généré des résultats dans des organisations du monde entier.

Notre travail ne convient pas à tous :

Nous voulons que vous nous considériez comme faisant partie de votre équipe.  Le changement prend du temps, un engagement, des efforts et des ressources.  Il signifie également que vous désiriez vraiment vous ouvrir à de nouvelles possibilités pour fonctionner en suivant de nouveaux paramètres.  Notre désir le plus cher est de travailler avec des organisations qui nous considèrent comme leurs partenaires et qui aideront leurs employés à travailler ensemble plus efficacement.