À notre propos

Consultation Common-Outlook fonde son approche sur la stratégie de négociation et la gestion des conflits apparentée au modèle innovateur du Harvard Negotiation Project pour trouver des solutions communes et satisfaisantes pour tous, concepts qu’elle a peaufinés suite à des années d’expérience auprès d’entreprises chefs de file, à travers le monde.

Qu’est-ce qui nous distingue des autres?

Les quatre facteurs clés suivants distinguent Common-Outlook des autres entreprises :  

  • Nous ne faisons pas juste lancer des idées –- nous les mettons en oeuvre.  Nous donnons des conseils sur des problèmes réels et courants auxquels fait face votre organisation. Nous déployons aussi tous les efforts nécessaires pour « donner le ton » –- c’est-à-dire que nous suivons les conseils que nous donnons à nos clients.  Bien que cela puisse sembler évident, c’est souvent plus facile à dire qu’à faire.
  • Nous ne cessons de mettre au point nos idées afin qu’elles soient applicables et utiles dans votre contexte.  C’est vraiment ici que commence notre travail : nous voulons tout connaître sur votre entreprise, puis en utilisant des exemples spécifiques, des jeux de rôle et des études de cas, nous pouvons tracer des liens.  Résultat : nos clients sont en mesure d’appliquer les outils et les concepts dès leur retour au travail. 
  • Nous aidons vos employés à mettre en oeuvre nos outils pour obtenir un changement de comportement durable. Pour ce faire, nous utilisons un certain nombre de mécanismes de suivi et de renforcement qui leur permettent de garder les concepts et la pratique frais à leur mémoire.  Bien que nous soyons ravis que nos clients évaluent régulièrement nos ateliers comme étant parmi les meilleurs auxquels ils aient participé, même les idées les plus novatrices au monde ont peu d’importance pour votre organisation à moins d’être utilisées et de produire un changement de comportement.
  • Notre approche a jailli d’un cadre théorique solide conçu au Harvard Negotiation Project. Au fil des ans, nous l’avons améliorée grâce à des années de recherche et d’application et à des ajouts apportés aux fondements théoriques.  Nous l’avons ensuite peaufinée par l’entremise d’une pratique poussée auprès de clients corporatifs et gouvernementaux du monde entier.

Notre approche comporte plusieurs volets.  Nous commençons par rencontrer les membres clés de votre organisation afin de comprendre vos besoins et objectifs spécifiques.  La conception de notre démarche en est directement proportionnelle.  Presque tout ce que nous faisons est personnalisé en fonction de votre contexte.  Nous pouvons vous recommander une combinaison de services de formation, de consultation, d’encadrement professionnel, de facilitation et de médiation, qui sont décrits plus en détail dans la section des services.

L’étape finale et cruciale est un suivi, afin de s’assurer de l’obtention des résultats souhaités.  Il est rare que des interventions uniques produisent les résultats désirés par une organisation, bien que ce soit souvent la pratique parmi les firmes de consultation et de formation.

Formation continue et amélioration

Nous nous engageons à continuellement améliorer nos principes théoriques et la pratique, compte tenu de nos acquis et expériences.  Vous en bénéficiez en demeurant à la fine pointe dans le domaine et nous en bénéficions également puisque nous pouvons réaliser notre croissance personnelle et professionnelle.